結論
- FANZA TVは、DMMプレミアムの特典として使うサービスです。やめるときは、DMMプレミアムを解約します。
- Webサイトから登録した場合、解約できるのは登録日から数えて3日目の午前5時以降です。それより前は手続きできません。
- 無料期間中に解約すると、その時点で見られなくなります(Webサイトから登録した場合)。続けないと決めているなら、見たい作品を見終わってから、無料期間の最終日より前に解約します。
- 料金を払って続けている人が解約したときは、有効期限まで見られます。
解約できる時期
登録した方法によって、解約できる時期と場所が違います。
| 登録した方法 | 解約できる時期・場所 |
|---|---|
| Webサイト(クレジットカード・キャリア決済・DMMポイント) | 登録日から数えて3日目の午前5時以降。DMMのWebサイトで手続きします |
| アプリ内課金(App Store・Google Play・Amazon) | DMMのWebサイトでは解約できません。各ストアで手続きします |
| 一部のセットプラン(DMM | Disney+ セットプランなど) | 登録日から数えて21日目の午前5時以降 |
例えば、Webサイトから1月1日に登録した場合、解約できるのは1月3日の午前5時からです。
無料期間中に解約するとどうなる?
- Webサイトから登録した場合:解約した時点で終わります。無料期間が残っていても、その日から見られなくなります。
- アプリ内課金で登録した場合:無料期間の終わりまで見られます。
無料期間は、登録した日を含めて14日間です(例:11月15日に登録したら11月28日まで)。最終日を過ぎると、自動で月額550円の利用に切り替わります。
続けないと決めているなら、次の順番が損をしません。
- 無料期間のうちに、見たい作品を見る
- 見終わったら、最終日の前日までに解約する
最終日ぎりぎりを避けるのは、更新日を含む2〜3日間は解約の手続きができないことがあると案内されているためです。
無料期間のくわしい数え方と、無料にならない場合は「FANZA TVの無料期間」にまとめています。
料金を払って続けている人が解約したとき
- 解約の手続きをすると、利用状況が「解約手続き中」になります。
- 「解約手続き中」の間は、有効期限までこれまでどおり使えます。有効期限が来ると、自動で解約されます。
- 「解約手続き中」の間なら、解約を取り消すこともできます。
解約の手順(Webサイトから登録した場合)
- WebブラウザでDMMにログインする
- 「DMMプレミアム利用状況」のページを開く
- 「プランを解約する」を押す
- 案内に沿って進める
- 最後の確認ページで「解約手続きを完了する」を押す
途中でページを閉じると、解約は完了しません。 最後まで進めてください。有効期限の日に手続きする場合は、その日の23時59分59秒を過ぎると完了しないことがあるので、時間に余裕を持って行います。
解約できないときは
公式のヘルプでは、主に次の原因が挙げられています。
- Webサイトから登録して、まだ登録日から数えて3日目の午前5時以降になっていない
- 更新日を含む2〜3日間に手続きしている(しばらく時間をおいて、もう一度試す)
- アプリ内課金で登録している(各ストアで手続きする)
- セットプランで登録していて、まだ登録日から数えて21日目の午前5時以降になっていない
解約するとどうなる?
- FANZA TVの見放題が使えなくなります(FANZA TVはDMMプレミアムの特典のため)。
- DMMプレミアムの会員特典も使えなくなります。
またFANZA TVを使いたくなったときは、もう一度登録します。ただし、無料期間が使えるのは初めて登録するときだけです。
出典
- FANZA TVの退会方法(FANZAヘルプ):https://support.fanza.jp/fanza-tv/article/47690
- DMMプレミアムの解約方法:https://support.dmm.com/premium/article/47504
- 無料体験中に解約した場合:https://support.dmm.com/premium/article/48411
- 続けて利用している場合の解約:https://support.dmm.com/premium/article/48412
- 解約のキャンセル:https://support.dmm.com/premium/article/47505
- 解約できない場合:https://support.dmm.com/premium/article/48414
いずれも2026/11/15に確認しました。手続きの画面や条件は変わることがあります。解約の前に、公式のヘルプで最新の内容を確認してください。